KİŞİSEL BİLGİLER
Adı Soyadı Doç. Dr. İnci POLAT SESLİOKUYUCU
Birimi Sivil Havacılık Yüksekokulu
Bölüm Havacılık Yönetimi Bölümü
Ana Bilim Dalı Havacılık Yönetimi Anabilim Dalı
E-Posta E-Posta Adresini Göster
ORCID ID 0000-0003-4052-2009
Akademik Hesaplar image/svg+xml
Web Of Science ResearcherID
Google Scholar Hindex: 9
Alıntı Sayısı: 264
Bu sayfadaki kişisel verilerin görünürlüğü KVKK 8. madde hükmü uyarınca ilgili kişinin açık rızası kapsamındadır. Kişisel verilerinizin görünürlüğünü veya hali hazırdaki verilerinizi Personel Bilgi Sistemi (PBS) ve Akademik Bilgi Sistemi (ABS) üzerinden düzenleyebilirsiniz.
ÖĞRENİM BİLGİLERİ
Ön Lisans GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ MUHASEBE 11.02.2005
Lisans CELÂL BAYAR ÜNİVERSİTESİ ULUSLARARASI TİCARET 23.06.2009
Yüksek Lisans GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK (YL) (TEZLİ) 17.07.2012
Doktora ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SİVİL HAVACILIK YÖNETİMİ (DR) 05.01.2018
AKADEMİK GÖREVLER
Ünvan Görev Yeri Görev Tarihi
DOÇENT SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ 2024 - Devam Ediyor
DOKTOR ÖĞRETİM ÜYESİ SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ 2019 - 2024
ARAŞTIRMA GÖREVLİSİ GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ 2013 - 2019
ARAŞTIRMA GÖREVLİSİ GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ 2009 - 2013
İDARİ GÖREVLER
Ünvan Görev Yeri Görev Tarihi
Fakülte Yönetim Kurulu Üyeliği SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ 2019 - 2022
Bölüm Başkanı SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ 2019 - 2021
ÜNİVERSİTE DIŞI DENEYİMLER
Kurum Adı Görev Adı Görev Tarihi
Embry-Riddle Aeronautical University Ziyaretçi Araştırmacı 2023 - Devam Ediyor
ÜYELİKLER
Kurum Adı Görev Türü Kuruluş Türü Görev Tarihi
Women Aviation in International Üye Diğer 2025 - Devam Ediyor
AKADEMİK YAYIN ANALİZLERİ (Son 5 Yıl)
İLGİ ALANLARI
YAYINLAR
  • Uluslararası Hakemli Dergilerde Yayımlanan Makaleler
  • 1 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, SESLİOKUYUCU OSMAN SERACEDDİN, DOĞAN SEDEN, Investigating the impact of innovative behavior on customer experiential value and satisfaction in the airline omnichannel environment. JOURNAL OF AIR TRANSPORT MANAGEMENT , 0-0. Doi: 10.1016/j.jairtraman.2025.102932, (2026), (SSCI) Q1
  • 2 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, Arıca Reşat, Çakır Onur, Çobanoğlu Cihan, Service co-creation and innovation in shaping airline passenger experience value. Service Industries Journal , 0-0. Doi: 10.1080/02642069.2026.2675932, (2026), (SSCI) Q1
  • 3 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, Approaching Innovation in Aviation Through an Experiential Lens. Accounting, Finance, Sustainability, Governance and Fraud, 3(1), , 3-6. Doi: 10.1007/978-981-96-7265-3_1, (2025), (Scopus)
  • 4 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, Ambrose Scott C., Applying Design Thinking to Aviation’s Experiential Processes. Accounting, Finance, Sustainability, Governance and Fraud, 45(1), , 83-109. Doi: 10.1007/978-981-96-7265-3_6, (2025), (Scopus)
  • 5 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Öztürk Ahmet, Koç Rüveyda, İnel Yudem, Designing experiences: Unveiling passenger perspectives through service design at an airport. Journal of Global Hospitality and Tourism, 3(1), , 47-61. Doi: 10.5038/2771-5957.3.1.1045, (2024), (Diğer)
  • 6 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Behavioral dynamics of regional airline model in Türkiye: integrating TPB and SET. JOURNAL OF MARKETING ANALYTICS , 0-0. Doi: 10.1057/s41270-024-00362-7, (2024), (SSCI) Q2
  • 7 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Book Review: Fundamentals of Airline Marketing. Research in Aviation Management (RAM) Journal, 3(2), , 40-43. Doi: 10.5281/zenodo.10440105, (2023), (Diğer)
  • 8 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, POLAT SESLİOKUYUCU İ., Cobanoglu C., Corbaci A., Chen P., Hsu M., Value co-destruction and negative e-WOM behavior: the mediating role of tourist citizenship. Tourism Review, 77(4), , 1116-1134. Doi: 10.1108/TR-05-2021-0219, (2022), (SSCI) Q1
  • 9 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, SEYREK İBRAHİM HALİL, The Impact of Hedonic and Utilitarian Values on Airline App Users Recommendation Behavior and Repurchase Intention. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 21(2), , 419-430. Doi: 10.21547/jss.993435, (2022), (TR DİZİN)
  • 10 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, Environmental sustainability, value co-creation, and innovation in service industries with the lens of S-D logic. Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0 , 128-152. Doi: 10.4018/978-1-7998-9553-4.ch006, (2022), (Scopus)
  • 11 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, Value Co-Creation in Airline Ecosystem: Framework Integrating Sustainability and Dart Model. Accounting, Finance, Sustainability, Governance and Fraud, 78(1), , 37-51. Doi: 10.1007/978-981-16-9276-5_3, (2022), (Scopus)
  • 12 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, ERDOĞAN Dilek, SESLİOKUYUCU Osman Seraceddin, The Impact of Attitude and Subjective Norm on Airline Passengers’ Travel Intention in the Covid-19 Era: Mediating Role of Perceived Risk. Anais Brasileiros De Estudos Turísticos - ABET , 1-14. Doi: 10.5281/zenodo.5770983, (2021), (ESCI: Emerging Sources Citation Index)
  • 13 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Value Co-Creation and Passenger Loyalty in the Context of the DART Model: The Mediating Role of Perceived Service Newness. Journal of Aviation, 5(2), , 219-229. Doi: 10.30518/jav.1001127, (2021), (TR DİZİN)
  • 14 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, Erdogan Dilek, SESLİOKUYUCU Osman Seraceddin, THE IMPACT OF ATTITUDE AND SUBJECTIVE NORM ON AIRLINE PASSENGERS' TRAVEL INTENTION IN THE COVID-19 ERA: MEDIATING ROLE OF PERCEIVED RISK. ANAIS BRASILEIROS DE ESTUDOS TURISTICOS-ABET , 0-0. (2021), (ESCI: Emerging Sources Citation Index)
  • 15 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, SESLİOKUYUCU OSMAN SERACEDDİN, Dialogue and Transparency in Value Co-creation: An Empirical Analysis of Airline Passengers. Journal Of Aviation Research, 2(2), , 168-181. (2020), (Endekste taranmıyor)
  • 16 KOÇAK BAHRİ BARAN, POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, KOÇAK CEM BURAK, Twitter Kullanıcılarının Havayolu Pazarına Yönelik Duygu Kutuplarının Belirlenmesi: Bir Fikir Madenciliği Örneği. Pressacademia, 2(1), , 684-684. Doi: 10.17261/Pressacademia.2016118690, (2016), (Diğer)
  • 17 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, MUTLU HANİFİ MURAT, The impacts of market orientation, entrepreneurial orientation, environmental uncertainty and internationalization speed on firm performance. European Researcher , 1248-1254. (2012), (Alan Endeksleri)
  • Uluslararası Bilimsel Toplantılarda Sunulan ve Bildiri Kitaplarında (proceedings) Basılan Bildiriler
  • 1 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, DOĞAN SEDEN, ÇOBANOĞLU CİHAN, Investigating the Impact of Innovative Behavior on Customer Experiential Value and Satisfaction in the Airline. MTCON'24 (2024). (Tam metin bildiri)
  • 2 İnel Yudem, ÖZTÜRK AHMET, Koç Rüveyda, POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, DESIGNING EXPERIENCES: UNVEILING PASSENGER PERSPECTIVES THROUGH SERVICE DESIGN AT AN AIRPORT. 6th International Aviation Management Conference (2023). (Tam metin bildiri)
  • 3 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Ortak Değer Yaratmanın Yolcu Sadakati ve Algılanan Hizmet Yeniliği Üzerine Etkisi. 25. Pazarlama Kongresi (2021). (Tam metin bildiri)
  • 4 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Havayolu Yolcu Hizmetinde Değer Yıkımı Sonrası Hizmet İyileştirme Sürecinin Değerlendirilmesi. International Symposium on Business, Economics & Education (2021). (Tam metin bildiri)
  • 5 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, ERDOĞAN DİLEK, SESLİOKUYUCU OSMAN SERACEDDİN, Airline passengers' travel intention in the Covid-19 era. IV. International Applied Social Sciences Congress (C-IASOS – 2020) (2020). (Tam metin bildiri)
  • Kitap
  • 1 POLAT SESLİOKUYUCU İnci, Havayolu Pazarlamasının Temelleri (Fundamentals of Airline Marketing)(2025). Paradigma Akademi Yayınları, Tümü, (ULUSLARARASI)
  • 2 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, AKBAY MAİDE, SAĞLAM HATİCE, DOĞANAY SENANUR, Disiplinlerarası Yaklaşımlarla Kadın Çalışmaları-2(2023). Efe Akademik Yayıncılık, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 3 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Turizm İşletmelerinde Ekolojik Sürdürülebilirlik Uygulamadan Örnekler(2022). Paradigma Akademi, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 4 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Corporate Governance, Sustainability, and Information Systems in the Aviation Sector, Volume I(2022). Springer, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 5 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, AMBROSE SCOTT C., Havacılıkta Yenilik Süreçleri ve Deneyimsel Uygulamalar(2022). Paradigma Akademi, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 6 ÖZYÖN ÖZLEM, PEKRUH GERÇEKER DERYA, POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Havacılıkta Yenilik Süreçleri ve Deneyimsel Uygulamalar(2022). Paradigma Akademi, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 7 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Yönetim ve Organizasyonda Örnek Olaylar-2(2022). Beta Yayıncılık, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 8 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0(2022). IGI GLOBAL, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 9 SESLİOKUYUCU OSMAN SERACEDDİN, POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Dijital Dönüşümü İşletme Biliminin Gözlükleriyle Anlamak(2021). Nobel Akademik Yayıncılık, TESAM Kitaplığı No:3, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 10 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, Turizm Sektöründe Güncel Sorunlar ve Yeni Trendler(2021). ASOS Yayınları, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • 11 POLAT SESLİOKUYUCU İNCİ, ATALIK ÖZLEM, Advances in Global Services and Retail Management: Volume 2(2021). University of South Florida M3 Center Publishing, Bölüm, (ULUSLARARASI)
  • Editörlük
  • 1 Aviation Innovation, Volume 2 Digital Transformation and Experiential Futures, Bilimsel Kitap, Editör, 26.08.2026 - Devam Ediyor (ULUSAL)
  • 2 Aviation Innovation: Cutting-Edge Processes and Experiential Applications, Bilimsel Kitap, Editör, 01.07.2025 - 15.07.2025 (ULUSLARARASI)
  • 3 Havacılıkta Yenilik Süreçleri ve Deneyimsel Uygulamalar, Bilimsel Kitap, Editör, 27.01.2022 - 26.06.2022 (ULUSLARARASI)
VERDİĞİ DERSLER
E-ticaret ve Sosyal Medya
Hava Taşımacılığı
Havacılıkta Pazarlama
Havacılıkta Yenilik Yönetimi
Havayolu Pazarlaması
Hizmet Tasarımı
Hizmet Yönetimi
İşletme
Topluma Hizmet Uygulamaları
Yolcu Hizmetleri
 
Bu İçeriği Paylaş!